WP5 bij start foutmelding en gaat niet verder

[Chris Karman]

Dag allen,

Gisteren WP5 normaal afgesloten. Daarna bij het opstarten krijg ik de melding dat WP5 een probleem is tegengekomen en zichzelf heeft gesloten. Report opgeslagen. Plotseling deed hij het weer wel; probleem hersteld? Vanmorgen echter hetzelfde probleem. Niet meer aan de gang te krijgen. WP5 opnieuw geïnstalleerd en computer opnieuw gestart: geen succes. En daar zit ik dan met een niet werkende WP5. Reports wel naar Stumpfl gestuurd.
Wie kan mij verder helpen.
Aanvulling: WP4 werkt wel.
Windows 8.1
WP 5.110
WP5 verwijderd, CCleaner register opgeschoond, opnieuw geïnstalleerd: geen succes.

Bij voorbaat weer hartelijk dank.

Chris Karman

[Chris Karman]

Genoemde fout heeft zich hersteld, maar heeft zich daarna weer enkel malen voorgedaan. Zonder dat er bijzondere wijzigingen hebben plaats gevonden ! ! Merkwaardig . . .
Computers met software zijn soms rare dingen.

Groet,
Chris Karman

[Chris Karman]

Fout is, met hulp van Stumpfl Oostenrijk, opgelost. Er bleek een dll-file van naam veranderd te zijn (???)
Na alles gede-installeerd en gewist te hebben, en daarna natuurlijk opnieuw geïnstalleerd te hebben lijkt het weer te werken; hoop voor heel lang.

Met vriendelijke groet,
Chris Karman